Norma ISO 27001: Errores que tu empresa no debe cometer

El SGSI es un pilar fundamental para cualquier empresa, pero muchas organizaciones siguen cometiendo errores críticos al implementar la norma ISO 27001. ¿El resultado? Filtraciones de datos, sanciones y pérdida de confianza por parte de clientes y socios. 

Las amenazas cibernéticas y las filtraciones de datos continúan en aumento. En el último año, el 39 % de las empresas y el 26 % de las organizaciones benéficas han sido víctimas de ataques o violaciones de seguridad. 

Caso real: Un error costoso en la seguridad de la información

Un ejemplo claro de lo que puede ocurrir sin una gestión adecuada de seguridad es el caso de British Airways. En 2018, la aerolínea sufrió una filtración de datos que afectó a más de 400,000 clientes debido a una vulnerabilidad en su sistema. La falta de una adecuada supervisión y respuesta ante amenazas le costó a la empresa una multa de 20 millones de libras esterlinas.

 ¿Qué errores se pudieron haber evitado? 

1. Falta de apoyo de la dirección

La seguridad de la información no es solo un problema del área de TI; requiere un compromiso real de la dirección. Sin el respaldo de los líderes, el cumplimiento de ISO 27001 se vuelve complicado.

• Explica los beneficios del cumplimiento, como la reducción de riesgos y la mejora en la reputación.
• Presenta los riesgos de seguridad actuales y cómo podrían afectar la empresa.
• Muestra el retorno de inversión con ejemplos de costos de recuperación frente a un ciberataque.
• Propón un plan de implementación claro y estructurado.
• Fomenta la formación continua para la alta dirección.

2. Recursos limitados y restricciones presupuestarias

Muchas empresas ven la seguridad de la información como un gasto en lugar de una inversión. Sin embargo, no estar preparado para un ciberataque puede resultar mucho más costoso.

¿Cómo superar las restricciones presupuestarias?

• Prioriza las medidas de seguridad más críticas.

• Usa herramientas de código abierto confiables.

• Explora opciones de financiamiento público o privado.

 El 95 % de las brechas de seguridad se deben a errores humanos. Si los empleados no están capacitados, las políticas de seguridad son ineficaces.

 ¿Cómo reducir los riesgos?

• Realiza sesiones de formación al menos una vez al año para mantener actualizado al personal con los cambios regulatorios y cómo aplicarlos para así evitar incumplimientos y sanciones.

• Explica los beneficios del cumplimiento normativo evita la falta de compromiso de las partes interesadas.

 3. Dificultad en la integración con sistemas y procesos existentes 

• Evalúa el estado actual de tu sistema de seguridad.

• Identifica las áreas que requieren cambios y planifica su integración.

• Involucra a tu equipo desde el inicio para asegurar una transición fluida.

La seguridad no es un objetivo estático; debe evolucionar constantemente.

• Realiza auditorías periódicas.

• Aplica metodologías como Seis Sigma, PDCA o Kaizen.

• Evalúa regularmente los KPI de seguridad.

• Adopta nuevas tecnología de protección de datos.

EN CONCLUSIÓN.....

 Cumplir con ISO 27001 no solo protege a tu empresa de ciberataques, sino que también fortalece la confianza de clientes y socios. La clave está en adoptar un enfoque proactivo, capacitar a tu equipo y mantener un monitoreo constante para evitar errores comunes como en el caso que planteamos al inicio.